職人さんはトイレどうするの？工事中のお茶出しは？設置工事当日に気になる「お客様の疑問」Q&A

「契約も済んで、いよいよ来週から工事！」
「でも、当日はどう振る舞えばいいんだろう…？」

太陽光パネルや蓄電池の性能については詳しく調べても、いざ「工事当日」のこととなると、意外と分からないことが多いものです。

「職人さんにトイレを貸してと言われたらどうしよう…（散らかってるし嫌だな…）」
「お茶やお菓子は出したほうがいいの？出さないと手抜きされる？」

そんな「人には聞きにくい小さな不安」を抱えている方は非常に多いです。
そこで今回は、地域密着で数多くの施工を行ってきたミヤケンソーラーが、お客様からよくいただく「工事当日の疑問」にすべて正直にお答えします。
これを読めば、工事当日をリラックスして迎えられますよ！

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ミヤケンの選ばれる理由…!!

Q1. 職人さんに「トイレ」を貸す必要はありますか？

これが最も多い悩みですが、ご安心ください。
A. お客様宅のトイレをお借りすることは原則ありません。

近隣のコンビニや公園を利用します

ミヤケンソーラーでは、職人に対し「お客様のプライベートスペースであるトイレはお借りしない」という指導を徹底しています。
作業の合間に、近くのコンビニエンスストアや公衆トイレを利用しますので、お客様がトイレ掃除をして待機する必要は一切ありません。

Q2. 「お茶出し（休憩時の差し入れ）」は必要ですか？

昔は「10時と3時の休憩にお茶やお菓子を出す」のがマナーとされていましたが、今はどうなのでしょうか？
A. 一切不要です！お気遣いなくお過ごしください。

出さないからといって「手抜き」は絶対にありません

職人は自分たちで飲み物を持参していますし、クーラーボックスを用意していることも多いです。
「お茶を出さないと愛想が悪くなるかな…」といった心配は無用です。
むしろ、タイミングを気にしてお客様が家に張り付いている方が負担になってしまいますので、どうぞお気になさらないでください。

「それでも何か出したい」という優しい方へ

もし、どうしても差し入れをしたいと思っていただける場合は、
「ペットボトルのお茶やコーヒー」が一番ありがたいです。
紙コップや湯呑みだと、その場で飲み干さなければならず、衛生面を気にする昨今の事情もあります。
ペットボトルなら、職人の好きなタイミングで飲めて、持ち帰りもできるので非常に助かります。

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Q3. 工事中はずっと在宅していないとダメですか？

太陽光発電の工事は、足場の設置から完工まで数日かかることがあります（※1日で終わる場合もあります）。
A. 外出していただいても大丈夫です。

ポイントは「最初」と「最後」

基本的には、以下のタイミングだけ立ち会いをお願いしています。

• 工事開始時（朝）： 今日の作業内容の説明や、車の移動のお願いなどを行います。
• 工事終了時（夕方）： 作業完了の報告や、設置機器の確認を行います。

その間の時間は、お買い物に行ったり、お仕事に行かれたりしても問題ありません。
屋外工事（屋根の上など）は不在でも進められます。
※ただし、屋内の「分電盤」や「リモコン」の工事をする時間帯だけは、鍵を開けていただく必要があるため在宅をお願いすることがあります。

Q4. 工事車両（トラック）の駐車スペースは必要？

工事当日は、部材を運ぶトラックや職人の車など、数台の車両が来ます。
A. あれば助かりますが、なくても大丈夫です。

近隣のコインパーキングを利用します

ご自宅の駐車場にスペースがある場合は、お借りできると作業がスムーズに進みます。
もしスペースがない場合や、お客様のお車がある場合は、荷物の積み下ろしだけさせていただき、その後は速やかに近隣の有料駐車場へ移動します。
路駐をしてご近所のご迷惑になるようなことは絶対にいたしません。

Q5. ご近所への挨拶はしたほうがいい？

A. ミヤケンスタッフが事前にご挨拶に伺います。

音や車両の出入りがあるため

工事中は、電動ドリルの音や、足場を組む金属音が出ることがあります。
トラブルを防ぐため、ミヤケンの担当者が事前にご近所様へ「いつからいつまで工事をするか」「車両の出入りがあるか」などを丁寧に説明し、粗品を持ってご挨拶に伺います。
もちろん、お客様ご自身でも挨拶をされるとより丁寧ですが、必須ではありませんのでご安心ください。

まとめ：ミヤケンは「マナー」も品質の一部と考えます

太陽光発電は「工事をして終わり」ではなく、そこから20年、30年と続くお客様との関係のスタートです。
だからこそ、工事中のマナーや態度は、製品の性能と同じくらい重要だと考えています。

• 挨拶・マナーの徹底： 気持ちの良い挨拶と、清潔な身だしなみ
• 現場の整理整頓： 工事終了後の清掃・ゴミの持ち帰り
• 近隣への配慮： 地域密着店として恥ずかしくない振る舞い

「ミヤケンさんに頼んでよかった」と心から思っていただけるよう、職人・スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます。
工事に関して不安なことがあれば、どんな小さなことでも担当者にお申し付けください。

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工事だからといって、無理に気を使ったり、生活リズムを崩したりする必要はありません。
リラックスして、新しいエコライフの始まりをお待ちください。