こんにちは！ミヤケンソーラーです。

今週、群馬県内は激しい雷雨に見舞われました。
前橋・高崎・伊勢崎あたりでは、「一晩に何度も窓の外が真っ白に光った」「近くにドンと落ちた」という声が多く届いています。

実際に当社へも、翌朝からご連絡が急増しました。
なかでも多いのが、「壊れたかどうか分からないが、不安なので確認したい」というご相談です。

そこでこの記事では、ご自宅で3分あれば確認できる5項目をご用意しました。
この5つに異常がなければ、多くの場合は心配いりません。
ただし、それだけで完全に「大丈夫」と言い切れるわけでもありません。
その理由も、正直にご説明します。

さらに、雷のあとによく起こる現象と、その対処法もまとめました。
ご自宅の症状と照らし合わせながら読み進めてみてください。

■この3つの症状だけは、触らずにご連絡ください

チェックの前に、最優先でお伝えしたいことがあります。
次の症状が出ている場合は、ご自身で操作せず、すぐにご連絡ください。
なお、これらが起きるケースはごく一部です。

上記に当てはまらなければ、ひとまず緊急の危険はありません。
それでは、落ち着いて確認していきましょう。

■【安心チェック5項目】家の中から3分で確認できます

確認はすべて家の中からできます。
屋根に上がる必要はありません。

① パワコンのランプは、いつもと同じ色ですか？

多くの機種では、正常に運転していれば緑のランプが点灯しています。
いつもと同じ表示であれば、この項目はクリアです。
一方で、赤や橙のランプ、あるいは見慣れない英数字が出ている場合は要確認です。
そのときは、表示されている文字と番号を写真に撮っておいてください。

② 分電盤のブレーカーは、すべて上がっていますか？

分電盤のふたを開けて、下がっているスイッチがないか見てください。
太陽光には専用のブレーカーが設けられていることが一般的です。
すべて上がっていれば問題ありません。
落ちている場合の対処は、後ほど詳しくご説明します。

③ モニターの発電量は、いつも通りですか？

晴れていれば、日中は発電が行われているはずです。
モニターに発電量が表示されていれば、発電そのものは続いています。
ただし、天気が悪い日は数値が低くて当然です。
そのため、晴れているときに確認してください。

④ 売電メーターの表示は消えていませんか？

屋外のメーターに数字が表示されていれば、問題ありません。
表示が完全に消えている場合は、確認が必要です。
なお、メーターは電力会社の設備ですので、ご自身で操作はしないでください。

⑤ 地上から見て、パネルや配線に目立つ異常はありませんか？

最後に外へ出て、地面に立ったまま見える範囲で確認します。
パネルの割れ、架台の傾き、垂れ下がったケーブル。
これらが見当たらなければ大丈夫です。
なお、絶対に屋根へ上がらないでください。屋根の上は当社が高所カメラで確認します。

■5つとも問題なければ「おおむね大丈夫」と言える範囲

ここは正直にお伝えします。
上記の5項目に異常がなければ、大半のケースでは問題ありません。
しかし、「絶対に大丈夫」とまでは言い切れません。
その理由は3つあります。

では、どうすればよいのか。
答えはシンプルです。
この先1週間、発電量を見ておくこと。
これだけで、見落としの大半はカバーできます。
具体的な見方は、この記事の後半でご説明します。

また、次のいずれかに当てはまる方は、この機会に点検をご検討ください。

■雷のあとによくある7つの現象と、その対処

ここからは、実際にご相談の多い症状を挙げていきます。
ご自宅の症状と照らし合わせてみてください。

現象1｜一時的に停止していたが、しばらくして自動で復帰した

これは正常な動作です。
パワコンは、送電線側の電圧や周波数の乱れを検知すると、安全のため運転を止めます。
そして、状態が落ち着けば自動的に運転を再開します。
つまり、止まったこと自体が保護機能の正しい働きです。

対処：とくに必要ありません。ただし、その後数日は発電量を見ておくと安心です。

現象2｜ブレーカーが落ちていた

雷による過大な電圧が流れ込んだ際、ブレーカーが落ちることがあります。
これも保護のための動作です。

対処：1回だけ上げてみてください。そのまま復旧すれば問題ないケースが多いです。
ただし、上げてもすぐ落ちる場合は内部に異常があります。そのときは繰り返さず、そこで手を止めてご連絡ください。

現象3｜モニターの時計や設定がリセットされていた

日時の表示がずれていたり、設定が初期状態に戻っていたりすることがあります。
これは瞬間的な電圧の低下によるもので、比較的よくある現象です。

対処：設定し直せば解決することがほとんどです。なお、過去の発電データが一部失われる場合もありますが、発電そのものには影響しません。

現象4｜モニターやアプリが「通信エラー」になった

これは非常に多い症状です。
なぜなら、通信機器は雷の影響をとくに受けやすい部分だからです。
そして重要な点があります。
表示ができないだけで、発電と売電は続いていることが多いのです。

対処：まず売電メーターの数字が進んでいるか確認してください。進んでいれば、発電は継続しています。そのうえで、通信機器の点検をご依頼ください。
あわてる必要はありませんが、放置すると異常に気づけなくなります。

現象5｜パワコンにエラーコードが表示され、消えない

自動で復帰せず、表示が残り続ける場合です。
このときは、パワコン内部の基板や接続箱が損傷している可能性があります。

対処：コードを写真に撮り、ご連絡ください。
そして、電源の入れ直しを何度も繰り返さないでください。なぜなら、損傷した状態で通電を重ねると被害が広がるおそれがあるからです。目安として、2回試して戻らなければ止めてください。

現象6｜停電から復旧したのに、太陽光だけ動いていない

意外に多いのが、これです。
停電時に自立運転へ切り替えた場合、通常運転に戻し忘れていることがあります。
この状態では売電が行われません。

対処：パワコンの表示を確認し、自立運転になっていれば通常運転に戻してください。これだけで解決するケースがあります。

現象7｜インターホンや給湯器など、他の機器も同時に不調

複数の機器がまとめて不調になった場合、家全体に雷サージが入った可能性が高いです。
たとえばエコキュートのお湯が出ない、テレビが映らない、といった症状です。

⚡ 雷サージとは

落雷によって発生した非常に大きな電圧が、電線・電話線・アンテナ線・地面などを伝わって家の中に入り込む現象のことです。
ふだん家庭で使う電気とは比べものにならない大きさの電圧が、一瞬だけ流れ込みます。
そのため、精密な部品を使った機器が壊れてしまうことがあります。

ここで大切なのは、ご自宅に直接落ちていなくても起こるということです。
近所に落ちた雷でも、電線を伝って届きます。
だからこそ、家じゅうの機器が一度に不調になることがあるのです。

対処：不調な機器をすべて書き出してからご連絡ください。
当社では、太陽光や蓄電池だけでなく、エコキュートの交換や、屋根・外壁の補修まで自社で対応しています。
そのため、不調な設備がいくつあっても、窓口はひとつで済みます。
つまり「どこに連絡すればいいのか分からない」という状態になりません。

ここまでの7つの現象を、一覧にまとめました。
ご自宅の症状を探して、対処を確認してください。

■蓄電池をお使いの方へ

蓄電池をお使いのご家庭では、あわせて次の点をご確認ください。
なお、確認はすべて表示の目視だけで行えます。

■数日後に出てくる不具合もあります｜1週間の見守り方

先ほどお伝えしたとおり、雷の影響はすぐに現れるとは限りません。
そこで、この先1週間だけ発電量を見ておくことをおすすめします。
やることは、たった2つです。

目安として、晴天日に平常時の8割を下回る状態が数日続くようなら、一度ご相談ください。
なお、天候によって数値は大きく変わります。
そのため、雨や曇りの日の数字だけで判断しないようご注意ください。

■なぜ群馬はこんなに雷が多いのか

「今年は雷が多い気がする」
そう感じている方も多いと思います。
これは気のせいではなく、群馬の地形が生む現象です。

なお、群馬県内でも地域によって事情は少し違います。
当社に寄せられるご相談から、傾向をまとめました。

■やってはいけない3つのこと・火災保険のこと

よかれと思ってやってしまいがちな行動を、3つ挙げます。

反対に、ぜひやっていただきたいことが1つあります。
それは写真を撮っておくことです。
エラー表示、モニターの数字、外観の異常。
これらの記録は、点検でも保険の手続きでも役に立ちます。

火災保険が使える場合があります

落雷による設備の損傷は、ご加入の火災保険で補償される場合があります。
「火災保険なのに雷？」と思われるかもしれません。
しかし多くの火災保険には、落雷による損害が含まれています。

進め方のコツは順番です。
まず写真を撮る、次に点検で原因を確認する、そのうえで保険会社に連絡する。
なぜなら、修理を先に済ませると被害の状況を証明しにくくなるからです。
当社では点検結果を書面でお渡ししていますので、そのままお使いいただけます。
なお、補償されるかどうかはご契約内容によりますので、保険会社または代理店へのご確認をお願いいたします。

■【FAQ】落雷と太陽光のよくあるご質問

■まとめ：確認する順番を決めておけば、あわてない

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
最後に、今回の要点をおさらいします。

群馬で暮らすうえで、雷は毎年やってくるものです。
だからこそ、「落ちたあとに何を見るか」を決めておくだけで、不安はぐっと小さくなります。
そして、確認した結果に自信が持てないときは、遠慮なくご相談ください。
「異常ありませんでした」とお伝えするのも、私たちの仕事です。

「チェックしたけれど、これで大丈夫か不安」
「雷のあと、発電量が戻らない気がする」

そう思った方は、ぜひお気軽にミヤケンソーラーまでお問い合わせください。
ご相談もお見積りも、発電シミュレーションもすべて無料です。
しつこい電話営業などは一切いたしませんので、どうぞご安心ください。